Reference

Kebijakan Privasi pagoda win untuk Pengguna Indonesia

Kami di pagoda win membangun kebijakan privasi ini agar Anda tahu persis data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menyimpannya, dan siapa yang bisa mengaksesnya.

Enkripsi SSL aktifData wallet DANA, OVO, GoPayAkses akun terverifikasiKontrol privasi di tangan Anda
pagoda win Kebijakan Privasi pagoda win untuk Pengguna Indonesia
HUBUNGI TIM PRIVASI

Cara Menghubungi Kami soal Data Anda

Jika Anda ingin mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, tim dukungan kami siap membantu. Anda bisa menghubungi kami melalui live chat langsung dari akun Anda, atau kirim permintaan tertulis melalui email. Kami akan merespons permintaan terkait privasi dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.

Live Chat Akun Masuk ke akun pagoda win Anda, buka menu bantuan, dan mulai sesi live chat. Tim kami tersedia untuk pertanyaan seputar data dan privasi akun Anda.
Email Dukungan Kirim permintaan privasi Anda secara tertulis ke alamat email dukungan kami. Sertakan nama akun dan jenis permintaan agar prosesnya lebih cepat.
Formulir Permintaan Data Tersedia formulir khusus di halaman akun Anda untuk mengajukan permintaan akses data, koreksi informasi, atau penghapusan akun secara resmi.
STANDAR KEAMANAN DATA

Cara Kami Menjaga Keamanan Data Akun

Keamanan data Anda bukan sekadar janji — ada langkah teknis nyata di baliknya. Koneksi antara perangkat Anda dan server kami selalu dienkripsi dengan SSL. Sesi login dari ponsel atau browser dimonitor untuk mendeteksi akses yang tidak biasa, dan Anda akan diminta verifikasi ulang jika ada aktivitas mencurigakan. Pemain di Bandung maupun kota lain di Indonesia mengakses akun mereka melalui jalur yang sama amannya.

Enkripsi SSL End-to-End Setiap data yang berpindah antara perangkat Anda dan server kami — termasuk detail wallet DANA, OVO, GoPay — dienkripsi penuh menggunakan protokol SSL standar industri.
Pemantauan Sesi Aktif Sistem kami memantau sesi login secara aktif. Jika ada login dari perangkat baru atau lokasi tidak dikenal, Anda akan menerima notifikasi dan diminta konfirmasi identitas.
Retensi Data Terbatas Kami hanya menyimpan data selama diperlukan untuk operasional akun dan kewajiban hukum. Setelah akun ditutup, data yang tidak wajib disimpan akan dihapus secara berkala.
Permintaan Perubahan Data Anda berhak meminta akses ke data yang kami simpan, meminta koreksi jika ada kesalahan, atau mengajukan penghapusan data melalui formulir resmi di halaman akun Anda.

Yang Sering Ditanyakan soal Kebijakan Privasi

Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima seputar cara kami mengelola data akun, hak Anda sebagai pengguna, dan langkah yang bisa Anda ambil jika ada kekhawatiran terkait privasi.

Kami mengumpulkan nama, email, dan detail metode pembayaran yang Anda daftarkan seperti akun DANA, OVO, atau GoPay. Data teknis seperti jenis perangkat dan alamat IP juga dicatat untuk keamanan.

Tidak. Detail wallet DANA, OVO, dan GoPay Anda hanya digunakan untuk memproses transaksi di akun Anda. Kami tidak membagikannya ke pihak ketiga untuk tujuan apa pun di luar keperluan operasional akun.

Masuk ke akun pagoda win Anda dan gunakan formulir permintaan data yang tersedia, atau hubungi tim kami via live chat. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai ketentuan yang berlaku.

Setelah akun ditutup, kami menghapus data yang tidak lagi diperlukan. Data tertentu mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di wilayah Anda.

Ya, kami menggunakan cookies untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan menganalisis penggunaan layanan secara anonim. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda kapan saja.

Segera hubungi tim kami via live chat dari halaman akun Anda. Kami akan membantu mengamankan akun, meninjau riwayat sesi, dan memandu langkah verifikasi ulang yang diperlukan.